Ova obavijest sastavljena je sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (»Narodne novine« br. 19/22, 59/23 i 59/26), osobito člancima 60. i 79. do 86., te Pravilniku o sadržaju i obliku obavijesti o pravu potrošača na jednostrani raskid ugovora sklopljenih na daljinu i ugovora sklopljenih izvan poslovnih prostorija (»Narodne novine« br. 117/22).
Obavijest o pravu potrošača na jednostrani raskid ugovora
Trgovac:
ĐONLIĆ, obrt za proizvodnju, popravak i trgovinu, vl. Pavao Đonlić
Manuška poljana 20, 21000 Split
OIB: 13218009826
E-pošta: info@zlatarna-donlic.hr
Telefon: 021 344 001 ili 098 207 640
1. Pravo na jednostrani raskid ugovora
Ovaj ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana, bez navođenja razloga.
Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka, i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom ili elektroničkom poštom, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona i adresu elektroničke pošte, a možete koristiti i priloženi primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora.
Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana:
- kada je vama ili trećoj osobi koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, roba koja čini predmet ugovora predana u posjed;
- kada je vama ili trećoj osobi koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, predan u posjed posljednji komad robe, ako je jednom narudžbom naručeno više komada robe koji trebaju biti isporučeni odvojeno;
- kada je vama ili trećoj osobi koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, predan u posjed posljednji komad ili pošiljka, ako se roba isporučuje u više komada ili pošiljaka;
- kada je vama ili trećoj osobi koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, predan u posjed prvi komad robe, ako je ugovorena redovita isporuka robe kroz određeno razdoblje.
Obrazac za jednostrani raskid ugovora možete ispuniti i poslati i elektroničkim putem, popunjavanjem obrasca na dnu ove stranice. Potvrdu o primitku obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo vam bez odgađanja, elektroničkom poštom.
2. Povrat uplaćenog iznosa
Ako jednostrano raskinete ovaj ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od vas primili, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora.
Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste izvršili uplatu, osim ako izričito pristanete na neko drugo sredstvo plaćanja. U svakom slučaju, ne snosite nikakve troškove u vezi s povratom novca.
Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste nam robu poslali natrag.
3. Povrat robe
Robu nam morate vratiti ili je predati bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam uputili vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora. Smatra se da ste izvršili svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka toga roka pošaljete ili predate robu.
Robu vraćate na adresu:
ĐONLIĆ, obrt za proizvodnju, popravak i trgovinu
Manuška poljana 20, 21000 Split
4. Troškovi povrata robe
Sve izravne troškove povrata robe snosi kupac, sukladno Općim uvjetima poslovanja.
5. Odgovornost potrošača za umanjenje vrijednosti robe
Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
6. Usluge započete prije isteka roka za raskid
Ako ste zatražili da pružanje usluge započne prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora, dužni ste nam platiti iznos koji je razmjeran onome što je isporučeno do trenutka kada ste nas obavijestili o jednostranom raskidu ugovora.
7. Slučajevi u kojima pravo na jednostrani raskid ne postoji
Sukladno članku 86. Zakona o zaštiti potrošača, pravo na jednostrani raskid ugovora ne postoji, među ostalim, u slučaju:
- robe koja je izrađena po vašoj specifikaciji ili je jasno prilagođena vama osobno (primjerice nakit izrađen po narudžbi, graviranje, prilagodba veličine prstena);
- zapečaćene robe koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je nakon isporuke otpečaćena;
- robe koja je zbog svoje prirode nakon isporuke nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima.
Na postojanje ove iznimke upozoravamo vas na stranici pojedinog proizvoda, prije sklapanja ugovora.
Obrazac za jednostrani raskid ugovora
Obrazac ispunite i pošaljite samo ako želite raskinuti ugovor. Možete ga poslati elektronički, ispunjavanjem polja u nastavku, ili ga prepisati i poslati poštom na gore navedenu adresu.
Prima: ĐONLIĆ, obrt za proizvodnju, popravak i trgovinu, vl. Pavao Đonlić, Manuška poljana 20, 21000 Split, e-pošta: info@zlatarna-donlic.hr, telefon: 021 344 001
Ja __________________________ ovime izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o kupnji sljedeće robe / za pružanje sljedeće usluge __________________________, naručene/primljene dana __________.
Ime i prezime potrošača: __________________________
Adresa potrošača: __________________________
Potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac dostavlja na papiru): __________________________
Datum: __________
